سياسة الخصوصية

دار المورد للقرطاسية والأدوات الفنية — متجر قرطاسية وأدوات فنية في البصرة - العشار، ساحة أم البروم، قرب مطعم أبو ستار. هذه السياسة تشمل الموقع والتطبيق معاً.

بيانات الحساب: رقم هاتفك، واسمك إن أدخلته، والصورة الرمزية التي تختارها من صور جاهزة داخل التطبيق.

بيانات الطلب: اسم المستلم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل. نحتاجها لإيصال الطلب إليك ولا شيء غير ذلك.

سجل مشترياتك: الأصناف والمبالغ والتواريخ.

محادثاتك مع المساعد الذكي: نص سؤالك وجوابه.

رسائل الدعم: رقم الهاتف الذي تتركه ونص رسالتك.

تفضيلاتك: المفضلة، والأقسام التي تتابعها، والعناوين المحفوظة.

لا نجمع موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا صور جهازك، ولا نتتبّعك عبر مواقع أو تطبيقات أخرى.

لا نحفظ بيانات بطاقات الدفع إطلاقاً. الدفع عند الاستلام نقداً، فلا تمرّ أي بطاقة من عندنا أصلاً.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها لأي جهة.

لتنفيذ طلبك وتوصيله، ولتتمكن من متابعة طلباتك السابقة، وللرد على استفساراتك، ولإشعارك عند توفر مادة طلبتها أو وصول جديد في قسم تتابعه.

ولا نستعملها لغير ذلك.

مندوب التوصيل: اسمك ورقمك وعنوانك — بقدر ما يلزم لإيصال طلبك.

مزوّدو الخدمة التقنية: نستضيف بياناتنا لدى Supabase، والموقع لدى Vercel. ويعالج مزوّد الذكاء الاصطناعي نص محادثتك مع المساعد لتوليد الجواب.

ولا نشاركها مع أي جهة أخرى إلا إذا ألزمنا القانون.

تستطيع حذف حسابك بنفسك في أي وقت من صفحة حسابي، داخل الموقع والتطبيق معاً. لا تحتاج مراسلتنا ولا انتظار موافقة.

عند الحذف تُمسح نهائياً: عناوينك، ومفضلتك، وإشعاراتك، ومراجعاتك، ومتابعاتك للأقسام، ومحادثاتك مع المساعد، وحساب الدخول نفسه.

وتبقى فواتير مشترياتك السابقة في سجل المتجر المحاسبي، بعد إزالة اسمك ورقمك وعنوانك منها فلا تعود منسوبة إليك. نحتفظ بها لأن المتجر ملزم بسجل بيع وجرد.

كما تبقى بصمة مُشفّرة للعنوان لا يمكن استرجاع العنوان منها، ووظيفتها الوحيدة منع تكرار الاستفادة من عرض «توصيل مجاني لأول طلب».

الاتصال بالموقع والتطبيق مشفّر بالكامل. وقاعدة البيانات محمية بسياسات وصول على مستوى الصف، فلا يستطيع أي حساب قراءة بيانات حساب آخر.

المتجر موجّه للبالغين. لا نجمع بيانات عمن هم دون 13 سنة عن قصد، وإن وصلتنا حُذفت.

لأي سؤال عن خصوصيتك أو طلب يخص بياناتك: 07726863124 (واتساب)، أو عبر صفحة الدعم.